Оператор beta-версії MyRazom та актуальні контакти вказані в блоці на цій сторінці. З питань персональних даних використовуйте окрему адресу для звернень щодо конфіденційності.
Які дані ми обробляємо. Це дані акаунта й профілю, вибрані країни, міста та мови, створені запити, питання, відповіді, пропозиції допомоги, поїздки, сервіси, матеріали, реакції та скарги. Якщо користувач вмикає сповіщення, також обробляються налаштування email, Telegram і технічна підписка браузера на Web Push. Точні контакти та координати не призначені для публічного показу без окремої дії користувача.
Звідки надходять дані. Основну інформацію надає сам користувач. Технічні дані, необхідні для безпеки й роботи сервісу, формуються під час використання платформи. Для пропозиції країни гостю може використовуватися приблизне визначення країни за IP-адресою; результат кешується на обмежений час. Вибір країни зберігається у браузері лише після явної дії користувача.
Навіщо і на якій підставі. Дані потрібні для створення акаунта, публікації та пошуку контенту, звʼязку учасників, модерації, запобігання шахрайству, безпеки, надсилання вибраних сповіщень і виконання запитів користувача. Підстави обробки включають виконання умов використання, законний інтерес у безпечній роботі платформи, виконання застосовних юридичних обовʼязків і згоду там, де функція є необовʼязковою, наприклад Web Push, Telegram, публічні контакти або збереження вибраної країни.
Кому можуть передаватися дані. Доступ отримують лише користувачі в межах вибраного публічного або приватного сценарію, уповноважені модератори та постачальники інфраструктури, пошти, сповіщень, геокодування і захисту сервісу в обсязі, потрібному для їхньої функції. Під час використання зовнішнього сервісу дані можуть оброблятися за межами країни користувача із застосуванням передбачених законом гарантій. MyRazom не продає персональні дані.
Строк зберігання. Дані акаунта й опубліковані матеріали зберігаються, поки акаунт або відповідний запис активні. Після видалення акаунта дані видаляються або знеособлюються відповідно до технічних звʼязків і застосовних обовʼязків. Скарги, журнали безпеки та відомості про модерацію зберігаються лише стільки, скільки обґрунтовано потрібно для запобігання зловживанням, вирішення спорів, захисту прав і виконання закону. Резервні копії видаляються за циклом ротації інфраструктури.
Ваші права. Ви можете запросити доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення, перенесення даних і відкликання раніше наданої згоди. Відкликання згоди не впливає на законність обробки до відкликання. Запит можна надіслати на адресу конфіденційності; для захисту даних може знадобитися підтвердження особи. Зазвичай відповідь надається протягом одного місяця, якщо закон не допускає продовження.
Ви можете подати скаргу до Belgian Data Protection Authority або іншого компетентного наглядового органу. Рекомендується спочатку звʼязатися з оператором, щоб питання можна було вирішити безпосередньо. MyRazom не приймає рішень, що мають юридичні або подібно значущі наслідки, виключно автоматичним способом.