Bel 112 als het leven, de gezondheid of de veiligheid in direct gevaar is. MyRazom is geen hulpdienst en kan geen onmiddellijke reactie van de moderator garanderen.
Een ingelogde gebruiker kan vanaf zijn pagina een specifiek verzoek, profiel, dienst, reis, gids, verhaal, vraag of antwoord melden. Een gast of persoon zonder accounttoegang kan een e-mail sturen naar het openbare moderatieadres dat op deze pagina wordt weergegeven.
Vermeld de inhouds-URL, probleemcategorie, een beknopte uitleg en, indien veilig en wettig, ondersteunende informatie. Stuur geen onnodige documenten, volledige bankgegevens, wachtwoorden, medische dossiers of gegevens van kinderen.
Moderatie beoordeelt de beschikbare context en kan de inhoud ongewijzigd laten, om opheldering vragen, de zichtbaarheid beperken, inhoud verwijderen of een account beperken. Zaken variëren in complexiteit en urgentie, waardoor er geen vaste oplostijd wordt beloofd.
Als u een heroverweging wilt aanvragen, stuurt u de inhouds-URL, een bekende rapportreferentie en een uitleg waarom het besluit moet worden gewijzigd. Verzoeken om toegang tot, correctie of verwijdering van persoonlijke gegevens moeten naar het afzonderlijke privacyadres worden gestuurd in plaats van naar moderatie.